Preguntas frecuentes
Sobre nuestra tienda en linea
¿Cómo comprar?
1. Navega por nuestra web y elige tus productos.
2. Agrégalos al carrito.
3. Antes de hacer click en el botón "Finalizar compra", acepta los términos y condiciones.
4. Verifica en resumen de tu compra y añade un cupón en caso aplique.
5. Ingresa tus datos personales.
6. Procede al pago y finaliza tu compra.
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¿Qué medios de pago utilizan?
En Safety Store Perú aceptamos diversos medios de pago: Visa, MasterCard, Diners, American Express y Pago Efectivo. Asimismo, puedes pagar con débito o crédito ¡Eres libre de elegir y tu compra estará 100% protegida!
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez realizado el pago, su pedido será confirmado por email, desde su aprobación hasta su entrega. Puede rastrear su pedido desde la opción “MIS PEDIDOS “ en su cuenta.
Quiero hacer una devolución
¿Puedo realizar un cambio de producto?
Sí puede solicitar el cambio de un artículo, siempre y cuando estén dentro de los términos establecidos en nuestra política de “Cambios y Devoluciones”.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tienes hasta 07 días después de haber recibido tu pedido. Puedes revisar a detalle en nuestra Política de “Cambios y Devoluciones.”
Para mayor información puedes escribirnos al correo servicioalcliente@safetystore.pe o por WhatssAp. Te ayudamos a resolver tus dudas de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h.
¿Tienes envíos Nacionales?
SAFETY STORE realiza entrega de productos a todo el Perú. Por ello es importante que al momento de realizar la compra de tu producto especifiques la dirección de destino, nombre del contacto, DNI y nro de celular para poder embalar la mercadería. Podrás verificar el costo de envío previa aprobación. Caso contrario podrás optar por recoger tu producto en nuestras oficinas por un motorizado y/o cambiar de agencia de envío.
¿Tienes preguntas?
Si tiene un problema o una pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.
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